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Assistent/-in im Kundensupport - Vollzeit (m/w/d)
Jobbeschreibung
Assistent/-in im Kundensupport - Vollzeit (m/w/d) - Homeoffice
Wir suchen dich! Du bist auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung? Dann bist du bei uns genau richtig!
Wir, bei Simone Janiga Coaching, haben eine Vision: Wir möchten so viele Frauen wie möglich in eine glückliche Beziehung verhelfen und ihnen den Liebeserfolg ermöglichen, den sie sich verdient haben!
Da sich immer mehr Frauen in komplizierten Beziehungen befinden, nicht den passenden Partner finden oder sich selbst ablehnen, helfen wir unseren Kundinnen, die richtigen Schritte in der Liebe zu gehen, damit es mit dem Partner auf Augenhöhe klappen kann.
Unsere Coachingprogramme, die schon mehr als 340 Frauen durchlaufen haben, zählen zu den besten im deutschsprachigen Raum. Unser Podcast „Liebe auf allen Ebenen“ hat mittlerweile über 40.000 Hörer/innen.
Während der Einarbeitung bekommst du das nötige Fachwissen beigebracht, lernst alle Techniken und Methoden kennen, die du für deinen Aufgabenbereich brauchst. Die Einarbeitungsphase dauert in der Regel 2–3 Monate und findet, sowie deine Arbeit, im Homeoffice statt. Du fühlst dich angesprochen und suchst nach einem Vollzeitjob, der einer einzigartigen Vision folgt und Sinn stiftet? Dann ließ die Stellenbeschreibung weiter:
Deine Aufgaben:
- Deine Hauptarbeitszeiten sind Montag bis Freitag von 11:30 – 20:30 (40 Stunden-Woche).
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Die Einführung neuer Kundinnen und Kunden in unsere Online-Coaching-Programme.
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Das Verwalten und Freischalten unserer Trainings.
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Nach der Einarbeitung wirst du in der Lage sein, alle inhaltlichen Fragen unserer Kundinnen zu den Coaching-Programmen beantworten zu können.
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Täglicher Support unserer Kundinnen per WhatsApp, innerhalb unserer Arbeitszeiten.
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Vorbereitung und Durchführung von Feedbackgesprächen via Videokonferenz.
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Kontrolle, Prüfung und Feedback zu Hausaufgaben unserer Kundinnen.
Einstiegsgehalt: 2.500,- Euro Brutto monatlich / 30.000,- Euro Brutto-Jahresgehalt.
Weiterentwicklungs- und Aufstiegsmöglichkeiten in den nächsten Jahren sind vorhanden.
Wir bieten:
- Sicherer Arbeitsplatz: Jede Person, die wir einstellen soll langfristig mit uns wachsen. Das Ziel jeder Einstellung ist eine langfristige Zusammenarbeit. Die Übernahmequote liegt aktuell bei über 95%.
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Tolle Arbeitsatmosphäre: Der Umgang untereinander ist sehr kollegial und familiär. Wir ziehen alle am gleichen Strang und motivieren uns gegenseitig Bestleistungen zu erzielen und persönlich zu wachsen.
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Gute Vergütung & Karrierechancen: Über die nächsten Jahre werden wir weiter wachsen und expandieren. Daher benötigen wir weitere Experten und/oder Führungskräfte.
Stellenanforderungen
- Abgeschlossene Berufsausbildung oder ein abgeschlossenes Studium
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Die Fähigkeit, bestehenden Prozessen zu folgen
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Schnelle Auffassungsgabe und hohe Disziplin
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Starke kommunikative Fähigkeiten und ein ausgeprägtes Gespür für Empathie
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Guter Umgang mit Leistungsdruck
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Gute Teamfähigkeit
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Saubere und fehlerfreie schriftliche Ausdrucksform in Deutsch